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岐山供电分公司优化投资环境“零距离”服务客户

作者:杨建仁  2019-09-25

  农村电气化网讯:近日,岐山县供电分公司“零距离”贴近客户,对市、县重点用电项目及金、银、铜牌客户进行走访,切实听取客户在用电业务办理、负荷发展需求及电价政策等方面咨询服务,帮助客户解决用电上的难题,进一步净化投资发展环境。


江苏快3官网   今年以来,岐山县委、县政府“追赶超越”抓建设,县城和蔡家坡基础建设如火如荼,纺织和汽车零部件产业欣欣向荣。这次走访,该公司领导高度重视,走访采取上门用电服务、发放行风调查表等多种形式,“零距离”贴近客户,倾听客户在用电业务办理、负荷发展需求及电价政策等方面的意见,通过对客户的走访调查,大家一致认为:该公司能想客户之所想,急客户之所急,各项服务及措施得力,开拓市场和供电服务创新意识强,不愧是客户的“电保姆”。特别是该公司的大客户差异化服务及快速高效的故障抢修服务特色鲜明。但是,从行风调查的情况来看,在用电政策宣传、停电信息公布等方面个别供电所还存在些许不足,针对这种情况,该公司立即进行安排部署,利用“秋检”时机,要求机关相关部门和供电所要深入客户当中进行大力宣传,严格控制停限电审批程序,确保客户安全、明白、放心用电。


  据悉,下一步该公司将不断加强政风行风建设,以为人民谋幸福为前提,不定期深入客户当中,解决客户用电难题,树立陕西地电良好形象。


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来源:中国农村电气化网

 

标签:岐山供电,优化投资环境,零距离,服务客户

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访谈实录

指导单位:国家能源局新能源和可再生能源司
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